Vraag een eigenaar wat zijn marketplace kost en je hoort het softwaretarief — “een euro of veertig per maand”. Vraag het zijn boekhouder en er komt een heel ander getal uit. Het verschil is de commissie: per nieuwe klant gerekend, begraven in het uitbetalingsoverzicht, nooit als één cijfer getoond.
Het tarief dat je ziet, en het tarief dat je niet ziet
Marketplaces rekenen op een van twee manieren. Het abonnementsmodel — het gangbare in Nederland — koppelt een softwaretarief van zo’n €40 per maand aan een commissie op de eerste boeking van elke nieuwe klant, die inclusief btw neerkomt op ruwweg 42% van dat ticket. Het gratis-core-model — Fresha is de grote naam, met de prijzen van 2025-26 — rekent niets voor de kernsoftware, maar pakt 20% met een minimum van $6 op elke afspraak van een nieuwe marketplace-klant, vergrendelt betalingen op zijn eigen betaalverwerking en factureert sms en marketing als extra’s. Andere deuren, dezelfde tol: de kennismaking is wat wordt belast, één keer per persoon, eeuwig uitgesmeerd.
Die structuur heeft één gevolg dat het waard is om lang naar te staren: hoe beter je zaak draait, hoe meer je betaalt. Groei is wat er wordt belast.
Een uitgewerkt voorbeeld
Neem een drukke barbershop: 18 nieuwe klanten per maand via de marketplace, gemiddeld ticket €25. De commissie op die eerste boekingen komt inclusief btw op zo’n €189 per maand. Tel de €40 software erbij op en je zit op ongeveer €229 — elke maand, en het klimt met elke goede maand mee.
Over een jaar is dat zo’n €2.700. Niet voor de stoelen, niet voor de tondeuses, niet voor degene die knipt — voor de kennismaking.
Wat “vast” verandert
Een systeem met een vast tarief draait de deal om. €49,99–€149,99 per maand, of de agenda nu 10 boekingen telt of 200. De tiende nieuwe klant kost hetzelfde als de eerste: niets. Het systeem is geen belasting op groei meer, maar wat het altijd had moeten zijn — een vaste last, zoals huur, die per boeking goedkoper wordt naarmate je voller zit.
De marketplace houdt één nut: gevonden worden door onbekenden. Houd hem daarvoor aan als hij zijn geld waard is. Maar betaal geen commissie meer over de inloper die je gevel zag, de vaste klant die er al jaren komt en de beller die je nummer op Google vond.
Maak je eigen rekensom
Tel de nieuwe klanten van vorige maand uit het portaal. Vermenigvuldig met je gemiddelde ticket, en dan met 0,42. Tel het softwaretarief erbij op. Dat is het getal dat je naast een vast tarief legt — en het is het getal dat de rekentool op onze homepage live uitrekent, met schuifjes, als je het liever niet op een servet doet.
En dit was dan de laatste som die je zelf hoefde te maken: in ons systeem houdt de app voortaan bij wat er binnenkomt, wat eruit gaat en wat je overhoudt — met de btw per kwartaal erbij, klaar voor je boekhouder.