Eén afspraak komt binnen.
Zie alles wat daarna gebeurt.

01 · 09:41

Iemand boekt via je site.

Een gewone dinsdag. Sanne opent je boekingssite op haar telefoon, kiest een dienst en een tijd, en bevestigt. Jouw domein, jouw prijzen, jouw echte beschikbaarheid.

01 · 09:43

Twee minuten later gaat de telefoon.

Je staat te knippen, dus jij neemt niet op — Noor doet dat, en zegt er meteen bij dat ze de digitale assistent is. Ze luistert, kijkt naar de plekken die er écht zijn en biedt er een aan.

01 · 09:47

En eentje komt gewoon binnenlopen.

Tom liep langs. Je zet hem er in tien seconden bij vanaf je telefoon, en dat plekje wordt nergens anders meer aangeboden.

01 · 09:48

Drie deuren. Eén lijst.

Hier gaat het bij de rest mis: drie plekken om te kijken. Hier landen alle drie op dezelfde daglijst — zonder dubbele boekingen en zonder dat iemand ze overtypt.

02 · Vandaag

De hele dag, € 741 verwacht.

De dag als een lijst, van boven naar beneden: tijd, naam, dienst, medewerker en prijs. Wie er komt en wat de dag waard is — één blik terwijl de koffie doorloopt.

02 · Vandaag

Plannen veranderd? Het bericht gaat vanzelf.

Verzet of annuleer een afspraak en de klant hoort het zonder dat jij iemand belt. Geen “ik bel je zo terug”.

02 · Vandaag

Het plekje staat meteen weer te koop.

Zodra 16:00 vrijkomt, is het weer te boeken op je site en biedt Noor het weer aan. Een leeg plekje blijft nooit verstopt in een papieren agenda.

03 · Niemand verstuurt ze

De bevestiging gaat vanzelf.

Zodra een boeking rond is — via de site, de telefoon of de balie — heeft de klant het zwart op wit. E-mail en sms, met de naam van jouw zaak erboven.

03 · Niemand verstuurt ze

De herinnering, de dag ervoor.

Het verschil tussen een lege stoel om 10:15 en een plekje dat je nog kunt verkopen. Hij gaat vanzelf de deur uit; jij denkt er nooit meer aan.

Drie schakelaars in Instellingen — bevestigingsmail, afspraakherinnering, reviewverzoek. Ze gaan per e-mail en sms de deur uit.

03 · Niemand verstuurt ze

En daarna de review.

Na de afspraak wordt de klant uitgenodigd om een review achter te laten — en de link wijst naar jouw eigen Google-profiel, dat wat de buurt ziet als ze zoekt. Niet naar het profiel van een portaal.

04 · Het geld

Elke betaalde afspraak is al een regel.

Niets om over te typen bij het afsluiten. De afspraak die je in de daglijst afrekent is de inkomstenregel in je maand — zelfde getal, zelfde minuut.

Het geld-gedeelte hoort bij de plannen Pro en Premium.

04 · Het geld

Vaste lasten schrijven zichzelf bij.

Huur, gas en licht, je Alan-abonnement. Zet ze één keer klaar en op de gekozen dag staan ze vanzelf in de maand — de kosten die nooit overslaan, nooit meer vergeten.

04 · Het geld

De rest is een formulier en een foto.

Categorie, wat je betaald hebt — inclusief BTW, de verdeling rekent zichzelf uit — en een foto van de factuur. Jij typt het bedrag; het bonnetje blijft aan de maand vastzitten.

04 · Het geld

Juli, in één getal.

Wat erin kwam, wat eruit ging, wat er overblijft — en waar het vandaan kwam, per dienst en per kanaal. Op 3 augustus, niet volgend voorjaar.

05 · Het kwartaal

De BTW van het kwartaal, al uitgesplitst.

Wat je rekende tegen 9%, wat je bij inkopen betaalde tegen 21%, en de balans ertussen. Hij groeit met het kwartaal mee — er is geen tweede administratie om kloppend te krijgen.

05 · Het kwartaal

Je boekhouder krijgt de maand, geordend.

Het maandrapport — inkomsten, afspraken, waar ze vandaan kwamen — en één knop om de hele maand te exporteren. De aangifte doet je boekhouder; hij hoeft alleen niet meer achter je bonnetjes aan.

Richtcijfers om je zaak op te sturen. De echte aangifte doet je belastingadviseur.