Elke boeking is van jou, niet ons.

Dit bedrijf begon in een draaiende barbershop in Amsterdam, op een middag waarop de telefoon niet stil wilde staan. Beide stoelen waren bezet, de tondeuses stonden aan, en telefoontje na telefoontje ging onbeantwoord over. Niemand was lui — iedereen was aan het werk. Dat was precies het probleem.

We bouwden voor die zaak een eigen boekingssite en een eigen telefoonassistent — we noemden het AutoBarber — en terwijl de stoelen bezet bleven, begon de agenda zichzelf te vullen. Daarna keken we naar wat de rest van het vak kreeg aangeboden, en vonden we de rekensom die niemand hardop maakt: boekt een nieuwe klant via een marketplace, dan loopt inclusief btw ruwweg 42% van dat eerste ticket de deur uit. Vijf jaar aan vijfsterrenreviews kan opgesloten zitten in de app van iemand anders. De klant die een zaak wint, staat geregistreerd als klant van het platform.

Dus besloten we wat we níét zouden doen. We rekenen geen commissie — niet bij tien boekingen per maand, niet bij tweehonderd. We hebben geen marketplace, dus door ons zal nooit iemand boven jou staan op je eigen naam. En we houden je data niet vast: de website, de klantenlijst, de reviews en de agenda worden opgezet in jouw accounts, onder jouw merk, vanaf dag één.

Eén belofte, en je kunt hem van buitenaf controleren: ga je ooit weg, dan loop je naar buiten met de website, de klantenlijst, de reviews en de agenda — en wij helpen je alles te exporteren. Het staat in onze voorwaarden, en het is waar het allemaal om draait. Inmiddels geldt het ook voor je cijfers: wat de app bijhoudt — omzet, kosten, de btw — exporteer je elke maand met één knop.

De eigenaar van die eerste barbershop had één reactie toen het live ging: “wacht — is dit van mij?” We zijn een bedrijf begonnen zodat elke eigenaar in dit vak die vraag kan stellen en hetzelfde antwoord krijgt.

Alberto Agüero & Andrés Borrajo Oprichters van Alan Agency · Amsterdam · autobarber.alan@gmail.com